EGESTAT™

La plus simple et efficace des solutions d'accueil du public

eGestat™ est la solution idéale pour gérer votre accueil simplement, sans avoir besoin d’un serveur informatique.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le module de réception web, vous pouvez opter pour des boîtiers d’appel (nous contacter pour en savoir plus).

Un gain de productivité pour votre organisation.

Vous gérez votre accueil sans aucun déploiement, directement depuis les PC des utilisateurs à travers un simple navigateur.

Découvrez eGestat™

APPELER ET RECEVOIR

Déterminez votre stratégie d’accueil en fonction de vos locaux et de vos exigences et eGestat™ orientera automatiquement vos clients vers le poste de réception le plus adapté.

INFORMER ET COMMUNIQUER

Avec nos dispositifs d’affichage (afficheurs matriciels, vidéo), diffusez vos supports de communication tout en informant des conditions de réception. Les appels visuels et vocaux permettent d’assurer le confort nécessaire à l’attente de vos clients et d’identifier rapidement le poste de réception.

MESURER ET EXPLOITER

La génération de rapports statistiques informatisés vous permet d’organiser vos ressources et de suivre vos indicateurs qualité. Les rapports peuvent être générés automatiquement (Pdf, Excel) et sur la période de votre choix (jour, semaine, ...)

SUPERVISEZ VOTRE ACCUEIL

L’outil de supervision eGestat™ vous permet de superviser votre accueil en un coup d’œil : visiteurs en attente, temps d’attente moyen estimé, nombre d’entretiens, …

RAPPORTS STATISTIQUES

Avec notre module eStat, vous pouvez créer vos propres analyses pour améliorer votre accueil, optimiser vos ressources, cibler des campagnes d’information, … De nombreuses formules et options sont disponibles.

Contact

Adresse : 383 Rue Bertaut Bali
Douala – Cameroun
Telephne : +237 680 52 48 52
Email : contact@arascm.com

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